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1. Quiénes somos

Mega Bodega Virtual, tienda en línea en Colombia que ofrece productos variados con respaldo y calidad.

2. Uso de la tienda

  • Debes ser mayor de edad para comprar.
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  • No puedes usar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

3. Pedidos y pagos

  • Al confirmar la compra aceptas pagar el valor total (impuestos y envío cuando aplique).
  • Aceptamos los medios de pago informados en la página.
  • Podemos cancelar pedidos ante sospecha de fraude o información falsa.

4. Envíos

  • Los tiempos de entrega se informan en la compra.
  • Retrasos por fuerza mayor (clima, transporte, etc.) serán informados.
  • Es tu responsabilidad indicar la dirección correcta y recibir el pedido.

5. Derecho de retracto

Aplica conforme a la Ley 1480 de 2011. El reembolso se hace dentro de los 30 días calendario posteriores a la devolución.

6. Garantías

  • Todos los productos cuentan con garantía legal en Colombia.
  • Si un producto llega defectuoso o falla, puedes solicitar reparación, cambio o devolución del dinero.

7. Privacidad

Protegemos tus datos personales y los usamos solo para lo necesario. Consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

  • No respondemos por daños indirectos derivados del uso del sitio.
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  • No respondemos por retrasos o fallas ajenas a nuestro control.

9. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos el aviso en la página.

10. Contacto

experiencia.mbv@gmail.com

Última actualización: [25/08/2025]